購物說明

購物流程

潔適康 選購商品1

選購商品

潔適康 加入購物車2

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潔適康 填寫資料、送貨方式3

填寫資料、送貨方式

潔適康 付款方式4

付款方式

潔適康 出貨通知5

出貨通知

潔適康 購物完成6

購物完成


【中秋假期出貨公告】

9/22(六)-9/24(一)適逢中秋假期,9/21(五)-9/24(一)訂單,將於9/25(二)依序出貨,電話客服將於9/25(二)恢復服務。

一、台灣地區(不含離島)單趟運費100元,購物滿1000即免運費。


二、潔適康現有付款方式為『信用卡』、『ATM轉帳』、『超商付款』、『永豐銀行匯款』、『貨到付款』。

  1. 當您選擇『永豐銀行匯款』時,帳戶如下:
  2. 【銀行名稱】永豐銀行

    【銀行代號】807

    【戶  名】偉士多股份有限公司

    【帳  號】146-001-00117596

  3. 確認收到貨款之後,才會出貨。提醒您,銀行匯款完成後,請至【聯絡我們】填寫匯款帳號後5碼,確認款項後,我們會立即出貨。
  4. 訂單的保留期限為7天,之後會自動取消訂單。

三、加入會員享有紅利回饋及不定期優惠活動通知,非會員也可購物!


四、紅利點數、優惠券使用方式

  1. 紅利回饋點數可全額折抵購物金額,但不包括金流、物流等相關手續費。
  2. 優惠券限單獨使用,一筆訂單使用一張優惠券;可折抵購物金額,但不包括金流、物流等相關手續費。
  3. 紅利回饋與優惠券折扣擇一使用,不可同時折抵同一筆訂單。

五、取消及追加訂購:

  1. 訂購單為電腦處理,接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請來電客服人員 02-82610902 或來信客服信箱:iclean001@gmail.com (若貨品已寄出,請您負擔物流費將貨品寄回。)
  2. 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易。
  3. 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的訂單資料,尤其連絡電話及送貨地址等,確保貨物送達及貨到付款之代收。
  4. 本網站保留接受您訂單與否的權利。

六、訂單確認通知:潔適康在收到訂單後,會發送訂單確認通知到您的信箱。

若一直沒有收到通知:

  1. 請確認信函是否被您的電子郵件系統誤認為垃圾信件。
  2. 請檢查您註冊的信箱是有否有誤。『登入會員』,您可直接修改信箱地址。
  3. 請聯絡客服,確認是否有收到您的訂單。客服電話:02-8261-0902

七、到貨時間

  1. 在一般情況下,潔適康確認貨款入帳後,會於三個工作天將商品送達指定地址(不含下單當天、例假日、台灣本島以外地區)。
  2. 若一直沒收到商品,請來電客服專線 02-82610902 或來信客服信箱 iclean001@gmail.com,告知您的訂單號碼、電話、收件者名稱等,客服人員將盡速與您聯絡。

八、開立發票

收到商品時內附二聯式發票,若您需要開立三聯式發票,請於訂單上備註抬頭與統編


九、退貨須知

根據消保法19條規定,潔適康提供商品到貨七天猶豫期,提醒您非試用期,商品退貨需回復原狀,即是回復您收到商品時的原始狀態。內外包裝、內容物均須完整(包含包裝、主商品、贈品、隨機配件、貼膜...等)。


*退貨

  1. 為簡化及加速取得適合商品的流程,目前無提供換貨,只有退貨處理。
  2. 拆封或使用過退貨,如無法將商品回復原狀,退回貨款將扣除回復原狀之必要費用。
  3. 除商品瑕疵問題外,基於個人理由退換貨,需自行負擔商品退回物流費用。
  4. 退換貨請與客服人員聯繫並確認後再行寄出,自行寄出恕不受理。
  5. 收到退回貨品後,經檢查商品完好,約3-7個工作天,扣除匯款手續費後,將貨款退回指定帳戶。

十、提醒您,防詐騙

  1. 潔適康不會要求您操作ATM,解除錯誤設定。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能,潔適康不會任意變更已付款的訂單,更不會要求您操作使用ATM。
  2. 潔適康不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料,請勿提供任何信用卡資料給詐騙集團。如有信用卡方面的問題,請務必主動聯絡銀行,詐騙集團可能偽造銀行電話打給您。
  3. 若您接到前面有+的電話號碼,請注意提防,很可能是詐騙集團變造過的號碼。當下請勿提供任何資料給詐騙集團,請先與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證。

●其他相關問題

1可以接受國外的信用卡嗎?
由於受限確認交易安全程序,目前未提供國外信用卡交易服務,若您要訂購可以請台灣親友利用ATM轉帳或本地銀行發行之信用卡代為訂購,不便之處,尚祈見諒。
2如果完成下單並且結帳後,收件地址要變更,請問如何更改?
由於作業非常的快速,完成訂購後請恕無法直接在網路上變更,請直接將欲變更收件地址通知我們修改,可電洽02-8261-0902,或來信iclean001@gmail.com。
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